目前中小型智慧社区的建设和转型面临哪些痛点?
据统计,目前智慧社区的普及率约为40%,且主要分布在一二线城市,更多中小物业还没有普及。同时,由于目前智慧社区建设并没有一个好的蓝本,市面上的智慧社区产品及技术方案尚不成熟,因此各个地方的中小型“智慧社区”发展实际上处于初级阶段:
从业主体验的角度来看,由于整体使用的物联网技术应用较少,社区的整体智能化水平不足,业主的生活服务体验并不智能化:比如疫情防控背景下,很多小区业主通行、访客登记还是靠人工核验为主;车场找位难,充电难,无法实现资源共享;社区业务办理大多需要线下跑腿,线上自助服务较少,不仅不够便捷智能,还存在安全隐患。
1.社区硬件设施建设稳步推进,社区通过网络信息化手段,把家庭,智慧社区服务机构和服务结合起来,方便社区居民生活,提升社区居民幸福感。
2.社区管理体系日益健全,随着经济社会快速发展,以居委会为主导的社区管理体制正在发生深刻变化,社区服务功能更加强化,辖区里增加了社工服务站,心理咨询室,图书室,活动中心等服务居民的窗口,解决居民八小时之外的消遣问题,给社区居民带来了不少欢乐。
3.社区政务服务平台日趋完善,坚持“构建大格局,汇聚正能量”的理念,以打造民生服务和惠民商业服务为目标,积极搭建政务服务平台,形成社区服务,媒体服务,政服务,便民服务等综合体系。
大数据在智慧社区建设中运用和建设主要成就
利用智慧社区大数据平台建立应急呼叫平台,为社区空巢,孤寡老人等群体提供较及时,贴心的便民服务,通过社区老年人健康数据的建设,社区可规范,追溯,查询,分析,也智慧社区是城市人口健康大数据的重要来源,由于数据采集样本丰富,覆盖率高等优点,因此社区健康数据来源具有其他系统数据库所不具备的优势。